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廣告《聊齋》8、9—形象行銷、品牌“性格”
作者：崔剛 時間：2011-11-4 字體：[大] [中] [小]
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以前在中國廣告人廣告論壇里開過一個“策略創意問談室”。
現粘貼出來，與大家交流。此為第8輯。
問：
看到摟住一番高論，果然是高手，現有一事相求，關于銀行信用卡的營銷，不知道您的觀點是什么？
銀行卡目前就我所在的城市還僅以送禮品做促銷為主，只有廣發行作得較為系統。
答：
可以啟動形象行銷
即包括品牌形象和服務形象
可以給創造一個銀行的載體形象（比如我曾經給中國建行新疆分行推出的“小龍人”形象推廣即屬此例）
這一載體形象你可以制定一個有步驟的年度或季度方案
針對不同的時期、節日等做一些推廣活動及廣告運動
我在這里就說這么多
建議而已，具體的事宜要你自己想
此為第9輯。
布衣問：
很多時候，
我都在為如何找準一個品牌的“性格”而犯愁，
比如，
規模和等級都差不多的醫院，
同樣品牌的主流設備，
服務承諾也差不多，
如何介定其“性格”？
需要策劃人介入其經營戰略多深？
望指點一、二！
攝氏零點左右答：
真正的品牌（產品）性格是存在于消費者的心里的
比如：萬寶路的牛仔形象，大紅鷹的勝利之鷹，等等
所以，品牌（產品）的“性格”提煉應該是深入品牌（產品）的“內心”由此作用于消費者的內心的
透過表面，不斷的分析，才會揭示本質
你所說到的：規模和等級都差不多的醫院/同樣品牌的主流設備/服務承諾也差不多
這都是很表面化的東西，這是我們在分析客戶材料時的依據
關鍵是我們怎么樣由其中找出一個關鍵點
下面，我們就來分析一下：
醫院，我認為：它具有品牌和服務兩個形象
好多醫院往往將品牌作為主導來傳播
很少能將服務的東西結合進來
要么從服務上只給一個簡單的承諾，比如：專業、專心
其實你想一想這種服務承諾有多少人在用
所以，必須突破簡單的語言承諾而深入到形象承諾
而且將這一形象承諾貫穿到醫務活動之中
你完全可以跳開來想，醫院的服務性質可以和什么聯系起來
媽媽，保姆，護航……
創造它的個性出來，
它是不是就有了“性格”呢？
崔剛，中國十大品牌策劃專家。新疆正壹天元品牌戰略機構創辦人，歷任新疆知名廣告、策劃公司創意總監、策劃總監、副總、總經理，廣州知名4A廣告公司策略總監等職，服務國內眾多知名品牌。倡導“品牌價值智造”，專注于品牌業績增長的品牌顧問、文化建設、營銷規劃、傳播推廣整合策略服務。 聯系方式：cuigang781123@126.com、qq21888268